Условия доставки

Доставка СДЭК

• Доставка до пункта самовывоза при сумме заказа от 5 000 рублей БЕСПЛАТНО.
• Доставка курьером при сумме заказа от 25 000 рублей БЕСПЛАТНО.
• Точные сроки и стоимость доставки в вашем городе формируются при оформлении заказа.
• Возможна оплата наличными и безналичными способами. При оплате наличными взимается комиссия 2,5%. Полный список ПВЗ в своем городе смотрите на интерактивной карте или в списке при оформлении заказа.
• Отследить своё отправление вы можете по ссылке www.cdek.ru/ru/tracking

Доставка Boxberry

• Доставка от 5000 рублей БЕСПЛАТНО.
• Точные сроки и стоимость доставки до пункта самовывоза в вашем городе формируются при оформлении заказа.
• Возможна оплата наличными и безналичными способами. При оплате наличными взимается комиссия 2,7%. Полный список ПВЗ в своем городе смотрите на интерактивной карте.
• Возможна курьерская доставка уровня Эксперт (до двери). Подробности у наших операторов по телефонам: 8 (800) 505-73-57 (звонок по России бесплатно)
• Отследить своё отправление Вы можете по ссылке boxberry.ru/tracking-page

Доставка по Москве

• Доставка товара по Москве в пределах МКАД осуществляется нашей курьерской службой, стоимость 350–400 рублей, в зависимости от удаления от Метро. Станции за пределами МКАД стоимость 500 рублей, по согласованию с Вашим менеджером. Точную стоимость доставки менеджер сообщит Вам в процессе обработки заказа.
• Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО в пределах МКАД, если сумма заказа более 5000 рублей.
• Также возможен САМОВЫВОЗ по адресу: г. Москва, метро Бауманская, Посланников переулок д. 5, стр. 1. Действует пропускная система, пожалуйста, не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность. Тел.: +7 (968) 775-05-21
• Доставка в пункты выдачи заказов Боксберри БЕСПЛАТНО, если сумма заказа более 5000 рублей.

Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа с пн-чт (включительно) до 12:00 - доставка осуществляется на следующий день.

Подробности у наших операторов по телефонам: 8 (800) 505-73-57 (звонок по России бесплатно)

Почта России

• Для товаров, имеющихся на складе, заказ формируется в течение 1–2 дней.
• В среднем доставка составляет 2 недели, в зависимости от территориального местонахождения клиента.
• Стоимость доставки 300 рублей. Посылка отправляется 1 классом с объявленной ценностью.
• Упаковка и отправка товара осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки будет учтена в счете.
• Ответственности за сохранность товара при транспортировке несет Почта России!
• В случае возврата товара, Интернет-магазин tis.ru вправе не оплачивать клиенту услуги по доставке (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
• Отследить своё отправление Вы можете по ссылке www.pochta.ru/tracking

Подробности у наших операторов по телефонам: 8 (800) 505-73-57 (звонок по России бесплатно).

Курьерская служба

Наш интернет-магазин осуществляет доставку во все регионы РФ через курьерские службы: Boxberry, Major и Dimex.

• Для товаров, имеющихся на складе, заказ формируется в течение 1–2 дней.
• В среднем доставка составляет 2–4 дня, в зависимости от территориального местонахождения клиента.
• Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифной сетке выбранной курьерской службы, с учетом веса посылки и территориального местонахождения клиента. В среднем стоимость доставки составляет 330 — 600 руб. Доставка осуществляется до дверей, лично в руки. Точную стоимость доставки в ваш регион можно предварительно уточнить по телефонам 8 (800) 505-73-57 (звонок по России бесплатно)
• Упаковка и отправка товара осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки будет учтена в счете.
• В случае возврата товара, Интернет-магазин tis.ru вправе не оплачивать клиенту услуги по доставке (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
• Возможна опция «Срочная доставка» для некоторых регионов. Данная опция доступна только для безналичных способов оплаты (по карте или счёту).

Подробности уточняйте у наших операторов по телефону 8 (800) 505-73-57.

Доставка за границу

Наш интернет-магазин осуществляет доставку во все страны через Почту России.

• Для товаров, имеющихся на складе, заказ формируется в течение 1–2 дней.
• В среднем доставка составляет 2 недели, в зависимости от территориального местонахождения клиента.
• Стоимость доставки зависит от веса посылки. Можно рассчитать на сайте почты России. Точную стоимость доставки сообщит менеджер при выставлении счета.
• Упаковка и отправка товара осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
• Ответственности за сохранность товара при транспортировке несет Почта России!
• В случае возврата товара, Интернет-магазин tis.ru вправе не оплачивать клиенту услуги по доставке.
• Отследить своё отправление Вы можете по ссылке www.pochta.ru/tracking
• От 25000 руб. доставка бесплатная, от 12000 руб. — 50% скидка на доставку.
• Оплата возможна картой или через PayPal (для платежей из заграницы).

Подробности у наших операторов по телефонам: 8 (800) 505-73-57.

Доставка в страны СНГ

Осуществляется курьерскими службами в города:

• Минск
• Города Азербайджана
• Города Армении
• Города Беларуси
• Города Казахстана
• Города Киргизии
• Города Молдовы
• Города Таджикистана
• Города Узбекистана
• Города Украины

Возврат и обмен товара

Возврат кристаллов возможен только для целых, заводских упаковок. Упаковка должна быть запечатанной, без следов вскрытия. Возврат товара производится на основании закона «О защите прав потребителей». Вернуть товар вы можете нам в течение 14 дней с момента получения. По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный. При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несет покупатель. Расфасованные, поштучные кристаллы (кроме интерьерных), а также вскрытые упаковки назад не принимаются согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (список товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону).