Да, наш интернет-магазин осуществляет доставку во все страны через Почту России. В среднем доставка составляет 2 недели, в зависимости от Вашего территориального местонахождения.
Стоимость доставки зависит от веса посылки. Можно рассчитать на сайте почты России. Точную стоимость доставки сообщит менеджер при выставлении счета. От 25000 руб. доставка бесплатная, от 12000 руб. — 50% скидка на доставку.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Вы отправляете товары в Европу?
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи товаров в Москве, или воспользоваться одним из пунктов выдачи заказа компании СДЭК по всей России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в корзине. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Как расчитать стоимость доставки в свой город?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в корзине. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какая минимальная сумма заказа в Вашем интернет-магазине?
Минимальная сумма заказа в нашем интернет магазине составляет 1000 рублей. На эту сумму Вы можете заказать любую продукцию в минимально возможном для нее количестве.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек.. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Почему такие низкие цены?
Мы работаем напрямую с фабрикой по производству страз. На ткани и сопутствующие товары мы гарантируем низкие цены благодаря сотрудничеству с sw-strazy. В интернет-магазине tis.ru можно приобрести материалы для создания спортивного костюма оптом и в розницу. Также мы предлагаем скидки и бонусные предложения постоянным покупателям.
Какое качество Ваших товаров?
Среди множества фабрик в Китае и Корее мы выбрали одну из лучших и работаем с ней напрямую. В интернет-магазине tis.ru представлены стразы двух огранок: бюджетная и премиальная. И оба артикула отличаются превосходным качеством.
Ткани и сопутствующие товары поставляются от дистрибьютора sw-strazy, что является гарантией и образцом качества. Мы уверены в качестве своих товаров.
Ткани и сопутствующие товары поставляются от дистрибьютора sw-strazy, что является гарантией и образцом качества. Мы уверены в качестве своих товаров.
Какой график работы в праздничные дни?
В праздники наш интернет магазин работает только на прием заказов через сайт. Точный график работы вывешивается на главной странице нашего сайта за несколько дней.
Какие сроки обработки заказа в Вашем интернет-магазине?
После поступления заказа его обработка осуществляется в порядке очереди и занимает 1–2 рабочих дня. Если по каким-либо причинам срок обработки увеличивается, то с Вами обязательно свяжется менеджер и проинформирует Вас.
Обращаем Ваше внимание на то, что заказ оформленный в выходные дни попадет в обработку в понедельник. Если у Вас есть ограничивающие факторы (например, Вы хотите получить заказ до отъезда) сообщите об этом в комментарии к заказу.
Какое минимальное количество я могу заказать для разных видов продукции?
Интернет-магазин tis.ru осуществляет бесплатную фасовку продукции. Минимальное количество для заказа для различных видов продукции приведена ниже:
- Клеевые стразы горячей и холодной фиксации отпускаются по 100 шт. в пакетик,
- Пришивные стразы отпускаются от 1 шт,
- Минимальное количество ткани 30 см, последующий шаг 10 см.
Какой график работы у Вашего интернет магазина?
Наш интернет-магазин работает по следующему графику:
- Понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 по московскому времени.
- Пятница — 9.00 до 17.00 московскому времени.
- Суббота и воскресенье — выходной.
Что значит "лицензия позволяет создать два сайта"?
На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.
Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.
Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.
Общими для сайтов являются:
- база пользователей,
- настройки модулей (и сами модули),
- шаблоны сайтов,
- система авторизации
и др.
Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.
Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.
Общими для сайтов являются:
- база пользователей,
- настройки модулей (и сами модули),
- шаблоны сайтов,
- система авторизации
и др.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|